Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED

Stand: 14. Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website klitflal.pro sowie die Inanspruchnahme der von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED, Industriestraße 12, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 463 518 742, angebotenen Reinigungsdienstleistungen.

Die Dienstleistungen von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmerinnen und Unternehmer, soweit im Einzelfall nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf die Website klitflal.pro, der Anfrage eines Angebots, der Buchung einer Dienstleistung oder der Inanspruchnahme von Leistungen der VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED erkennt die Kundin bzw. der Kunde diese AGB als verbindlich an.

Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website abrufbar. Vertragssprachen sind Deutsch und, sofern angeboten, weitere von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED freigegebene Sprachen; im Zweifel gilt die deutsche Fassung.

2. Leistungsumfang

VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED erbringt insbesondere folgende Reinigungsdienstleistungen:

• Unterhaltsreinigung,
• Büroreinigung,
• Fenster- und Glasreinigung,
• Treppenhausreinigung,
• Grundreinigung,
• Baustellenendreinigung,
• Teppich- und Polsterreinigung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Soweit nicht anders vereinbart, schuldet VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED eine fachgerechte Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten Reinigungserfolg, soweit dieser vom Zustand der zu reinigenden Flächen, Materialien oder Gegenstände abhängt.

Zusatzleistungen, Sonderreinigungen, die Behandlung empfindlicher Oberflächen, die Entfernung hartnäckiger Verschmutzungen sowie die Bereitstellung besonderer Reinigungsmittel oder Spezialgeräte bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zusätzlich berechnet werden.

Leistungszeiten, Intervalle und Ausführungsorte werden individuell vereinbart. Terminangaben sind, sofern nicht ausdrücklich als fix zugesichert, unverbindliche Richtwerte.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Kundschaft

Die Kundschaft verpflichtet sich, VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED alle für die ordnungsgemäße Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen, insbesondere Hinweise auf:

• besondere Verschmutzungen oder Schadenslagen,
• empfindliche Materialien oder Oberflächen,
• Gefahrenquellen, Sicherheitsvorschriften und Zutrittsbeschränkungen,
• vorhandene technische Anlagen, die durch Reinigung beeinflusst werden könnten.

Die Kundschaft hat sicherzustellen, dass der Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten, Flächen und Gegenständen zum vereinbarten Zeitpunkt möglich ist. Notwendige Schlüssel, Zugangsberechtigungen, Codes oder Ansprechpartnerinnen bzw. Ansprechpartner sind rechtzeitig bereitzustellen.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, vor Leistungsausführung alle beweglichen Gegenstände, Bargeld, Wertsachen, empfindliche elektronische Geräte, wichtige Unterlagen sowie sonstige besonders schützenswerte Gegenstände zu sichern oder zu entfernen, soweit dies zur Vermeidung von Schäden erforderlich ist.

Die Kundschaft hat dafür Sorge zu tragen, dass die zu reinigenden Bereiche arbeitssicher sind und keine unzumutbaren Risiken für Mitarbeitende von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED bestehen. Bei Verstößen gegen Mitwirkungs- oder Sicherheitsobliegenheiten können Terminverschiebungen, Zusatzaufwände oder Haftungsausschlüsse eintreten, soweit gesetzlich zulässig.

Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb angemessener Frist nach Leistungserbringung, mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung ermöglicht wird.

4. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot, der Preisliste oder der Auftragsbestätigung von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Zusätzliche Leistungen, Anfahrtskosten, Materialkosten, Sonderreinigungen oder Mehraufwände werden gesondert berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Rechnungen sind, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit ist der Zahlungseingang auf dem angegebenen Konto von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED.

Bei Zahlungsverzug ist VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassospesen im gesetzlich zulässigen Umfang geltend zu machen. Zudem können weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich fälliger Forderungen zurückbehalten werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Eine Aufrechnung durch die Kundschaft ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht und gesetzlich zulässig ist.

5. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie

Stornierungen oder Terminverschiebungen durch die Kundschaft sind VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED so früh wie möglich schriftlich oder in Textform mitzuteilen.

Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Grundsätze:

• Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen in der Regel keine Stornokosten.
• Bei Stornierung weniger als 48 Stunden, aber mehr als 24 Stunden vor dem Termin kann VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED eine angemessene Ausfallpauschale berechnen.
• Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann bis zu 100 % der vereinbarten Vergütung als Entschädigung bzw. Ausfallhonorar berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig und unter Berücksichtigung ersparter Aufwendungen.

Bereits begonnene Leistungen sind grundsätzlich anteilig zu vergüten. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn Leistungen nachweislich nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht wurden und VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED keine angemessene Nachbesserung vornehmen konnte oder diese fehlgeschlagen ist.

Bei vorzeitigem Abbruch der Leistungserbringung durch die Kundschaft bleiben bis dahin erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen zahlbar. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt, soweit anwendbar.

6. Haftungsbeschränkungen

VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder reine Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Keine Haftung besteht insbesondere für Schäden, die auf:

• unrichtige, unvollständige oder verspätete Angaben der Kundschaft,
• verborgene Mängel, Vorschäden oder Materialfehler,
• ungeeignete Oberflächen, fehlende Herstellerhinweise oder nicht fachgerechte Vorbehandlung,
• höhere Gewalt,
• das Verhalten Dritter oder
• die Nichtbeachtung von Mitwirkungspflichten

zurückzuführen sind.

Die Kundschaft ist verpflichtet, offensichtliche Schäden oder Mängel unverzüglich nach Kenntniserlangung anzuzeigen und zur Schadensminderung beizutragen.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Inhalte der Website klitflal.pro, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Layouts, Bildmaterial und sonstige geschützte Inhalte, unterliegen den jeweiligen Schutzrechten von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED oder Dritten.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED nicht gestattet, soweit nicht zwingende gesetzliche Schranken eingreifen.

Von der Kundschaft bereitgestellte Inhalte, Unterlagen oder Anweisungen bleiben im Eigentum bzw. Verantwortungsbereich der Kundschaft. Diese räumt VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

8. Datenschutz und Privatsphäre

VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, zur Vertragserfüllung, zur Rechnungslegung, zur Terminorganisation, zur Kommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage, etwa zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder auf Grundlage berechtigter Interessen, soweit diese nicht durch überwiegende Interessen der betroffenen Person verdrängt werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Empfängerinnen und Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten können der gesonderten Datenschutzerklärung auf klitflal.pro entnommen werden.

Die Kundschaft ist verpflichtet, vor Übergabe von Daten Dritter sicherzustellen, dass eine rechtmäßige Übermittlung erfolgt.

9. Höhere Gewalt

VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch höhere Gewalt oder außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegende Ereignisse verursacht werden. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Hochwasser, Epidemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Energieausfälle, Lieferengpässe, Transportstörungen oder sonstige unvorhersehbare, schwerwiegende Ereignisse.

Für die Dauer eines solchen Ereignisses sind Leistungspflichten von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED ausgesetzt, soweit die Erfüllung dadurch unmöglich oder unzumutbar wird. Beide Parteien werden sich nach besten Kräften bemühen, die Auswirkungen zu minimieren und einen Ersatztermin zu vereinbaren.

10. Änderungen der Bedingungen

VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, etwa aufgrund von Gesetzesänderungen, technischer Weiterentwicklung, Anpassungen des Leistungsangebots oder zur Klarstellung des Vertragsinhalts.

Änderungen werden auf der Website veröffentlicht oder der Kundschaft in geeigneter Weise mitgeteilt. Widerspricht die Kundschaft den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert, sofern auf diese Rechtsfolge hingewiesen wurde und zwingendes Recht dem nicht entgegensteht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dieses auf Dienstleistungsverträge anwendbar wäre und zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmerinnen und Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED in Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, ausschließlich zuständig.

Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände und zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Beschwerden, Terminänderungen oder sonstigen Anliegen kontaktieren Sie bitte:

• VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED
• Industriestraße 12, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +43 463 518 742
• Website: klitflal.pro

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.

Diese AGB wurden für die Verwendung durch VISWA HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED HIMANK FARM & DAIRY PRODUCTS PRIVATE LIMITED erstellt und sind auf die angebotenen Reinigungsdienstleistungen sowie die Rechtsordnung Österreichs ausgerichtet.